본 정책은 바로셈학원(이하 “회사”)가 제공하는 구독형 학습 서비스 “바로셈”의 청약철회, 계약해지 및 환불 기준을 안내합니다. 서비스는 디지털 콘텐츠(음성파일, 강의 영상, 학습 교재 PDF)로 구성되어 있어, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 디지털 콘텐츠 관련 청약철회 제한 규정이 적용됩니다.

1. 구독 상품 및 이용요금

구분	정상가	오픈 프로모션가 (최초 1회 결제 한정)	이후 갱신가 / 신규가
1개월 구독권	53,000원 / 월	43,000원 / 월	53,000원 / 월
3개월 구독권	159,000원 / 3개월	120,000원 / 3개월	150,000원 / 3개월 (상시할인)

오픈 프로모션가는 서비스 오픈일로부터 3개월 이내에 이루어지는 최초 1회 결제에 한하여 적용되는 일회성 할인가입니다. 이후 발생하는 갱신(재결제)부터는 1개월 구독권은 정상가(53,000원)로, 3개월 구독권은 상시 할인가(150,000원)로 결제됩니다. 프로모션 종료 이후 신규로 3개월 구독권을 결제하는 회원에게도 동일한 상시 할인가(150,000원)가 적용됩니다. 구체적인 적용 기간 및 대상은 결제 시점의 화면 고지 내용을 따릅니다.

2. 청약철회 (결제 후 7일 이내)

회원은 구독권 결제일로부터 7일 이내에는 원칙적으로 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 청약철회(전액 환불)를 요청할 수 있습니다.

다만, 다음의 경우에는 회원이 명시적으로 사전 동의한 사항에 따라 청약철회가 제한됩니다.

결제 후 7일 이내라도, 해당 구독 기간 중 학습 교재(PDF)를 1건이라도 인쇄하여 실제로 콘텐츠 이용(제공)이 개시된 경우
이는 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우 청약철회권 행사가 제한될 수 있다는 관련 법령상 예외 규정에 근거하며, 회사는 결제 화면에서 이 사실을 회원에게 사전 고지합니다.

3. 구독 기간 중 해지 시 환불 기준

청약철회 기간(7일)이 지난 이후, 구독 기간 중 회원이 임의로 해지를 요청하는 경우 환불 기준은 다음과 같습니다.

가. 해당 결제 기간 중 교재를 인쇄한 이력이 없는 경우

이용 개시일부터 해지 신청일까지의 실제 이용 기간에 해당하는 금액을 제외하고, 나머지 기간에 대한 금액을 일할 계산하여 환불합니다.

환불 금액 = 결제금액 − (결제금액 ÷ 해당 결제주기 총 일수 × 실제 이용일수)

단, 프로모션가로 결제한 경우 환불 기준 금액은 실제 결제한 프로모션가를 기준으로 산정합니다.

나. 해당 결제 기간 중 교재를 1건이라도 인쇄한 경우

이미 학습 교재(디지털 콘텐츠)의 제공이 개시되어 이용이 이루어졌으므로, 해당 결제 기간에 대한 환불은 불가합니다. 다만 이 경우에도 다음 결제일 이후 발생 예정이었던 자동결제는 정상적으로 해지(중단)됩니다.

다. 단순 변심에 의한 해지

위 가./나. 기준을 동일하게 적용합니다.

4. 환불 절차 및 방법

환불 신청: 고객센터(barosem@barosem.kr)로 환불 요청 접수
환불 심사: 회사는 접수일로부터 3영업일 이내에 교재 이용 이력(인쇄 여부)을 확인하여 환불 가능 여부 및 금액을 안내합니다.
환불 처리: 환불이 결정된 금액은 원칙적으로 결제한 수단(신용카드 등)으로 환불하며, 신용카드 결제의 경우 카드사 정책에 따라 승인 취소 또는 환불 처리에 영업일 기준 3~5일 이상 소요될 수 있습니다.
결제 연동사(포트원) 및 전자지급결제대행(PG)사(나이스페이먼츠)를 통한 결제 취소 절차가 적용되며, 카드사 매입 확정 이후에는 승인취소가 아닌 환불(계좌이체 등)로 처리될 수 있습니다.

5. 구독 해지(자동결제 중지) 방법

구독 해지는 마이페이지 내 [구독관리] 메뉴 또는 고객센터를 통해 신청할 수 있습니다.

해지 신청 시, 별도의 환불 요청이 없는 한 다음 자동결제일부터 결제가 중단되며, 이미 결제된 기간까지는 서비스를 정상적으로 이용할 수 있습니다.

6. 유의사항

오픈 프로모션가 및 상시 할인가로 구독하신 경우에도 환불 기준은 본 정책의 기준(가/나 항)을 동일하게 적용하며, 환불 기준 금액은 정상가가 아닌 실제 결제 금액을 기준으로 산정합니다.
회사의 귀책사유(서비스 장애 등)로 정상적인 서비스 제공이 불가능했던 기간이 있는 경우, 해당 기간에 대해서는 교재 이용 이력과 무관하게 별도로 보상 또는 환불을 검토합니다.
본 정책에서 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령 및 회사의 [이용약관]을 따릅니다.

상호: 바로셈학원 대표자: 이정임

사업자등록번호: 203-94-58018

주소: 경기도 수원시 권선구 정조로443번길 45, 1층 102호(세류동, 한길빌딩)

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